春运大幕已经拉开，一汽-内行利弊发现不少客户仍有买不到票，回家难的需求，暖心发起公益回家之旅活动，呐喊寰球经销商，为人人筹办省心“顺风车”，发奋于让每一位离职归里的东谈主，都能无忧踏上归家和蔼旅程。

公益回家路，一汽-内行情暖新春

即日起至1月27日24时，一汽-内行车主可通过超等APP扫码报名，提交春节搭乘路子，照旧匹配得手即可成行，总共这个词过程高效方便。同期，一汽-内行将为乘客免费提供旅程时代的保障，保障出行省心无忧。本次公益活动总共用度均由一汽-内行承担，只为让人人毫无背负地踏上归乡之旅，透露地感受到品牌的关注与和蔼。

收尾当今，该活动已面向寰球经销商伸开招募，取得了积极反映。经销商总司理、销售总监们纷纷化身爱心车主，用骨子举止说明着品牌温度。面前已完成匹配顺风车路子达50余条，将护送130余东谈主踏上返乡过年的幸福旅程。其中最长的路子从陕西省宝鸡市路过甘肃甘南藏族自治州至新疆博乐市，总里程达到了3000公里。

除公益回家之旅活动外，一汽-内行一直在执续捕捉2000万用户信得过的需求，每逢节庆假期，都会推出本性用户关注活动，本年春节时代也向客户推出了冬日悠享礼、新春免检礼、无忧套餐礼等三大福利，以保障客户的春节出行。

执意以客户为中心，袭取“严谨便是关爱”

面临近2000万的保有客户以及每年百万级的潜在客户，一汽-内行永久秉执经久目标与利他目标，执意“以客户为中心”的瞎想理念，密切关注客户需求。不管是日常的车辆顾惜、维修究诘，如故突发状态下的蹙迫求援，品牌都能作念到实时反映。一汽-内行执续袭取“严谨便是关爱”的服务理念，执续强化自己服务体系才智、优化服务历程、晋升服务体验，为客户营造心喜服务体验，让客户尊享无忧生计。

纪念2024年，一汽-内行以骨子举止彰显品牌担当。2024年2月20日，当车主们在海南岛遇到“离岛难”窘境时，一汽-内行连忙反映，在第一时候蹙迫驱动“离岛无忧，ID.回家”举止，组建专科团队，只争朝夕为淹留在海南的外地ID.车主提供从车辆接车、妥善托管到安全托运的一站式免费服务，匡助车主惩办燃眉之急，让他们省心返程。

同庚6月，南边遇到极点降雨天气，一汽-内行再展强大救急处理才智。即刻驱动“极点天气客户关爱计谋”，为广西、广东、福建、江西、湖南、安徽六省的车主奉上“全损换新可享受100%置换补贴”、“维修时代交通补贴”等七大专项关注计谋，最大领域缩短车主耗损，助力车主快速复原平常用车生计。

在执续晋升服务品性的谈路上，一汽-内行多管皆下，积极探索立异服务方式。得手举办16届的服务手段大赛，已成为晋升经销商团队专科技艺与服务水平的重要平台，促使经销商团队不停精进，以更专科的姿态服务客户。蚁合8届的920服务节，不仅是品牌信息发布的要紧窗口，更通过意念念互动、学问科普等神气，让客户深度参与其中，杀青品牌与客户的双向奔赴。

面向2025，一汽-内行将继续以客户需求为导向，把服务扛在肩上，用骨子举止说明“以客户为中心”的瞎想理念，执续为客户打造更优质的产物与服务，不停晋升客户的闲静度和幸福感，追随每一位客户开启愈加好意思好的出行生计。

校对 盛媛媛w88s下载